Alle zakelijke relaties tussen Edelschmaus en de gebruiker van de EDELSCHMAUS Online Shop worden uitsluitend beheerst door onze Algemene Voorwaarden (AV) in de versie die geldig is op het moment van de bestelling.

I.Algemene voorwaarden van onze online shop

1. voorwerp van het aanbod in de EDELSCHMAUS Online Shop

1.1. Aanbieder
De aanbieder van de dienst en exclusieve verkoper van de in de EDELSCHMAUS Online Shop aangeboden goederen is de firma EDELSCHMAUS GmbH, De-Vos-Str. 13, 25524 Itzehoe (hierna te noemen “EDELSCHMAUS”).

1.2. Aanbod
De presentatie van de producten in de EDELSCHMAUS online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar slechts een niet-bindende online catalogus. Door op de knop “NU KOPEN” te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen die zich in het winkelmandje bevinden.

De ontvangstbevestiging van de bestelling volgt onmiddellijk na het plaatsen van uw bestelling en leidt nog niet tot een bindend contract. Deze komt tot stand door een aparte orderbevestiging of door levering van de goederen binnen de aangegeven levertijd.

Bovendien komt een contract pas tot stand als je de leeftijd van 18 jaar hebt bereikt. Met uw bestelling verklaart u dat u de leeftijd van 18 jaar hebt bereikt.

Wij behouden ons het recht voor om de bestelling niet te accepteren als de goederen niet beschikbaar zijn. Je wordt hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld.

De goederen worden alleen verkocht in normale huishoudelijke hoeveelheden. Het plaatsen van meerdere bestellingen voor hetzelfde product kan er ook toe leiden dat de gebruikelijke huishoudhoeveelheid wordt overschreden.

Zahlungsart Vorkasse: bij de Auswahl van de Zahlungsart Vorkasse kan onze bankverbinding in de beste Auftragsbestätigung plaatsvinden. De Zahlung is binnen van 7 kalenderdagen na een vervaldatum. Als de ingang van uw huis wordt geopend, kunt u onze Lieferung vor. Reservierung & Nichtzahlung: wir reservieren de bestellte Ware bis zum Ablauf der Zahlungsfrist. Het is niet mogelijk om een ​​eerste gerecht te krijgen, maar het zal rechtmatig zijn, de producten zullen worden verkocht en de bestelling zal worden verkocht.

2. prijzen

Alle prijzen zijn detailhandelsprijzen. Ze worden vermeld in EURO en zijn inclusief de toepasselijke wettelijke BTW plus verzendkosten, die afzonderlijk worden weergegeven. De verzendkosten vind je in het besteloverzicht van je winkelmandje. De prijs die wordt weergegeven op het moment van je bestelling is van toepassing.

3. Verzendgebied

De verzending vindt plaats op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, Nederland en Oostenrijk.

4. Levertijd

Raadpleeg de betreffende productpagina voor de levertijd. De verzending wordt uitgevoerd door DHL. Verkooppartners kunnen de producten persoonlijk afhalen.

5. Retourneren

5.1. De door u bestelde goederen worden per pakketpost bij u afgeleverd.

5.2. Als de geleverde artikelen duidelijke materiaal- of fabricagefouten of transportschade vertonen, verzoeken wij u deze gebreken zo mogelijk onmiddellijk te melden. Gelieve ook eventuele transportschade te melden aan de vervoerder die de artikelen levert. Een dergelijke melding is geen voorwaarde voor het claimen van gebreken. Anders kunnen we echter geen claims indienen tegen de vervoerder. Het naleven van de bovenstaande bepalingen heeft geen invloed op je wettelijke aanspraken als je als consument voor privédoeleinden hebt besteld. Voor handelaars geldt de meldingsplicht voor gebreken volgens § 377 HGB.

Als je recht hebt op een herroepingsrecht, stuur de goederen dan na de herroeping naar ons terug.

6. Aansprakelijkheid

6.1. In het geval van opzet of grove nalatigheid van Edelschmaus of onze vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, zijn wij aansprakelijk in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Hetzelfde geldt in het geval van verwijtbare schending van essentiële contractuele verplichtingen/kardinale verplichtingen. Onze aansprakelijkheid jegens handelaren is in bovenstaande gevallen beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade, voor zover er geen sprake is van opzettelijke contractbreuk.

6.2. Aansprakelijkheid voor verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid en aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.

6.3. Tenzij hierboven uitdrukkelijk anders is geregeld, is onze aansprakelijkheid uitgesloten.

6.4. Indien voor producten speciale garanties gelden, blijven uw wettelijke aanspraken op gebreken onaangetast. De contactpersoon voor eventuele garantie wordt genoemd in de garantievoorwaarden, die eventueel bij de goederen zijn gevoegd.

7. Betaling/creditering

7.1. Wijze van betaling/facturering
Betaling voor goederen vindt voor eindklanten plaats via PayPal, creditcard of vooruitbetaling en voor verkooppartners alleen via automatische incasso, creditcard of vooruitbetaling.

7.2. Kredietcontrole
Bij vooruitbetalingen, d.w.z. bij aankopen op rekening of bij automatische incasso, kunnen we kredietinformatie inwinnen om onze legitieme belangen te beschermen. Voor dit doel geven we de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole door aan SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Duitsland, en gebruiken we de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedures en waarvan de berekening adresgegevens omvat. Er wordt rekening gehouden met uw belangen die bescherming verdienen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Meer informatie over SCHUFA Holding AG vindt u op www.meineschufa.de. U kunt te allen tijde informatie opvragen over uw persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen bij SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Duitsland.

7.3. Eigendomsoverdracht
De eigendom van de goederen gaat pas op u over nadat de volledige betaling heeft plaatsgevonden

8. Gegevensbescherming

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw persoonlijke gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het opstellen, uitvoeren of beëindigen van dit contract. Verdere verzameling, verwerking en gebruik van uw persoonlijke gegevens vindt alleen plaats als dit wettelijk is toegestaan of als u toestemming hebt gegeven. Wij zijn gemachtigd om uw persoonsgegevens door te geven aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van dit contract. Uw gegevens worden voor zover nodig doorgegeven aan het transportbedrijf, de kredietmaatschappij of andere dienstverleners die worden gebruikt om de dienst te verlenen of het contract te verwerken, voor zover dit nodig is om de goederen te leveren of de betalingen te verwerken. Deze bedrijven mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het verwerken van de bestelling en niet voor andere doeleinden. Voor de levering van bestelde goederen ontvangt de bezorger uw naam, uw adres, het tijdsvenster voor levering en uw telefoonnummer zodat de bezorger contact met u kan opnemen in geval van leveringsproblemen. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

9. Annuleringsrecht voor consumenten

9.1. Informatie over het herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. In het geval van een overeenkomst betreffende meerdere goederen die u in het kader van één bestelling hebt besteld en die afzonderlijk worden geleverd, bedraagt de herroepingstermijn veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, klikt u op de knop „Overeenkomst herroepen” in de voettekst of links in het inloggedeelte van onze website.

Als alternatief dient u ons, Edelschmaus GmbH, De-Vos-Straße 13, 25524 Itzehoe, telefoon: 04821-4309768, e-mail: info@edelschmaus.com, door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een per post verzonden brief of e-mail, te informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt

Gevolgen van de herroeping: Als u deze overeenkomst herroept, dienen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug te betalen vanaf de dag waarop de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst door ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij mogen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen op te komen voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen vast te stellen.

9.2. Het herroepingsrecht bestaat niet in gevallen van:

de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing van u bepalend is, of die duidelijk op uw persoonlijke behoeften zijn afgestemd;

bestellingen in het kader van zelfstandige adviesactiviteiten. Zelfstandige verkooppartners handelen juridisch gezien als ondernemers en vallen niet onder het herroepingsrecht voor consumenten; de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;

de levering van goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na de levering is verwijderd; de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, wanneer de verzegeling na de levering is verwijderd;

de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde bladen, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten;

de levering van digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager wordt geleverd, indien wij met de uitvoering van de overeenkomst zijn begonnen nadat u:

uitdrukkelijk hebt ingestemd met het feit dat wij vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de uitvoering van de overeenkomst beginnen; en

hebt bevestigd dat u ermee bekend bent dat u door uw instemming met het begin van de uitvoering van de overeenkomst uw herroepingsrecht verliest.

10. Scheidbaarheidsclausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijft de rest van de AV geldig. In plaats van de ongeldige bepaling gelden de wettelijke bepalingen.

11. Arbitrage tussen consumenten

Hierbij informeren wij u dat EDELSCHMAUS niet deelneemt aan geschillenbeslechtingsprocedures van een arbitragecommissie voor consumentenzaken en hiertoe ook niet verplicht is.